Вариан7+презентация

Введение…………………………………………………………………………3

1. Психология и этика общения руководителя с подчиненными. Стиль руководства как основа деловых отношений по вертикали………………….4

2. Универсальные этические и психологические принципы и нормы общения…………………………………………………………………….…...9

3. Выберите наиболее правильный с вашей точки зрения, вариант……...11

Заключение……………………………………………………………………12

Список использованной литературы………………………………………..13

Деловое общение - это взаимодействие между собой двух и более людей, построенное вокруг общего, что есть между ними, в данном случае - вокруг дела. Поэтому самое главное правило делового общения - никогда не забывать, что ты общаешься ради дела, а не ради удовольствия или забавы, не ради каких-то абстрактных принципов и идей.

Актуальность работы обусловлена тем, что в общении важное значение приобретает знание и учет наиболее типичных черт поведения людей, свойств их характера и моральных качеств; деловое общение должно строиться на основе таких моральных качеств личности и категорий этики, как честность, правдивость, скромность, великодушие, долг, совесть, достоинство, честь, придающих деловым отношениям нравственный характер. (Слайд №2).

Стать начальником мечтают практически все молодые сотрудники. Хотя занять такой пост может каждый, стать настоящим руководителем смогут единицы. Перед новоиспеченным начальником встают не только организационные вопросы, но и вопросы, связанные с подчиненными. Поэтому необходимо быть готовым к руководству, и знать как вести себя с подчиненными.

Цель контрольной работы – исследовать этику делового общения руководителя с подчиненными. Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить психологию и этику общения руководителя с подчиненными. Стиль руководства как основа деловых отношений по вертикали;

- рассмотреть универсальные этические и психологические принципы и нормы общения;

- ответить на вопросы выбрать наиболее правильный вариант. (Слайд №3).