Организация маркетинговой службы на предприятии, её функции (если можно, на примере банка ВТБ или СБЕРБАНК).

Введение 3

1. Методологические подходы к организации маркетинговой деятельности на предприятии 3

1.1 Маркетинговые организационные структуры на предприятии 3

1.2 Организационная структура маркетинговой деятельности: задачи, функции, взаимосвязь с другими отделами 3

2. Анализ организации маркетинговой службы в ПАО «Сбербанк» 3

2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «Сбербанк» 3

2.2 Анализ работы и организации службы маркетинга в ПАО «Сбербанк» 3

3. Совершенствование системы управления маркетинговой деятельностью ПАО «Сбербанк» 3

3.1 Совершенствование организационной структуры маркетингового отдела ПАО «Сбербанк» 3

3.2 Направления совершенствования маркетинговой деятельности предприятия 3

Заключение 3

Список использованной литературы 3

Приложения 3

Актуальность. Ускоренная, спрессованная в узкие исторические рамки, глубокая политико-экономическая трансформация российской действительности обуславливает необходимость пересмотра сложившихся научных воззрений на такой важнейший элемент воспроизводственного процесса, каким является маркетинговая деятельность.

Цель настоящей работы состоит в рассмотрении процесса организации работы службы маркетинга на предприятии.

В соответствии с данной целью, были поставлены следующие задачи:

- рассмотреть методологические подходы к организации и управлению маркетинговой деятельностью на предприятии

- провести анализ задач, функций структуры маркетингового отдела ПАО «Сбербанк».

- показать направления совершенствования структуры службы маркетинга в ПАО «Сбербанк»

Объект исследования – ПАО «Сбербанк»

Предметом анализа является процесс управления маркетинговой деятельностью на предприятии.

В работе были использованы такие методы, как сбор вторичной информации, ситуационный анализ.

Вопросы развития маркетинга рассматривали С. Эбель, М. Брун и Дж. Тилмес, М. Ауэр и М. Герц, Д. Бэре. Так же труды по маркетингу В.Э. Гордин - Социальная политика и социальный маркетинг, В.В. Иванов - Специфика маркетинговых исследований в условиях переходного периода современной России, Е.П. Голубков - основы маркетинга.

Практическая значимость результатов исследования состоит в возможности использования содержащихся в работе теоретических положений и методик в организации и практике служб маркетинга предприятий, обеспечивающих устойчивую деятельность на рынках продукции и достижение планируемого ими результата.