Взаимосвязь стрессоустойчивости и эмоционального выгорания среди студентов

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….3

Глава 1. Теоретические аспекты стрессоустойчивости

и эмоционального выгорания………………………………………….5

1.1 Стрессоустойчивость, модели поведения при стрессе…………..5

1.2 Синдром эмоционального выгорания:

признаки, стадии формирования……………………………………….8

Глава 2. Эмпирическое исследование

стрессоустойчивости и эмоционального выгорания

среди студентов………………………………………………………….19

2.1 Программа эмпирического исследования………………………….19

2.2 Анализ и интерпретация результатов………………………………28

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………….46

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………….47

Приложения………………………………………………………………49

Исследование эмоционального выгорания и стрессоустойчивости, актуально, так как жертвой эмоционального выгорания может быть кто угодно.

«Выгорание» представляет собой ответ на продолжительный стресс в сфере межличностного общения. На развитие синдрома эмоционального выгорания оказывают вличние различные факторы, в частности, стремление к прибыли, организационные и профессиональные стрессы, зачастую не правильно организованная работа командой и многие другие. Как следствие, люди начинают «гореть, как лампочки», и тогда наступает состояние эмоционального, психического и физического истощения в результате неразрешенного стресса на рабочем месте. В результате люди не могут работать эффективно.

Следует отметить, что эмоциональное выгорание очень сильно влияет на человека, подрывая его здоровье и желание работать, и более опасно в начале своего развития, так как «страдающий» от «выгорания» профессионал не осознает его симптомов. Поэтому проблема эмоционального выгорания является востребованной и требует дальнейших исследований и доработок.

Цель исследования: выявить взаимосвязь стрессоустойчивости и эмоционального выгорания среди студентов.

Объект исследования: стрессоустойчивость и эмоциональное выгорание, как психологические характеристики.

Предмет исследования: взаимосвязь стрессоустойчивости и эмоционального выгорания среди студентов.

Задачи исследования:

1. Изучить стрессоустойчивость, а также модели поведения при стрессе.

2. Изучить синдром эмоционального выгорания, его признаки и стадии формирования.

3. Провести психодиагностическое обследования, с целью выявить взаимосвязь стрессоустойчивости и эмоционального выгорания среди студентов.

Гипотеза исследования: существует взаимосвязь стрессоустойчивости и эмоционального выгорания среди студентов.

Методы и методики исследования:

1. - теоретический анализ литературы;

2. - тестирование: методика диагностики эмоционального выгорания В.В.Бойко, методика определения стрессоустойчивости и социальной адаптации Холмаса и Паре.

3. - методы математической статистики: процентное соотношение, корреляционный анализ -ранговая корреляция Спирмена.

Выборку эмпирического исследования составили студенты в возрасте от 19 до 21 года, в количестве 30 человек, из них 15 девушек и 15 юношей.

Этапы и процедуры исследования:

1. Подбор психодиагностического инструментария;

2. Опрос испытуемых по каждой из методик;

3. Обработка полученных данных.

Обработка первичных данных осуществлялась с помощью качественного и количественного анализа. Основой описания полученных данных стал качественный анализ, количественный анализ осуществлялся с помощью программы SPSS.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, четырех параграфов, заключения, списка использованной литературы, приложений.