Природа и состав функций менеджмента

Введение 3

Глава 1. Система функций менеджмента как составная часть процесса управления 5

1.1 Процессный подход к определению функций менеджмента 5

1.3 Классификация основных функций менеджмента 6

1.3 Характеристика специальных функций менеджмента 11

Глава 2. Исследование функциональной деятельности в организации на примере ЗАО ЦВ «Протек» 16

2.1 Характеристика деятельности организации ЗАО ЦВ «Протек» 16

2.2 Функциональный анализ деятельности в организации 17

2.3 Рекомендации по совершенствованию функциональной деятельности в ЗАО ЦВ «Протек» 40

Заключение 51

Список литературы 53

Приложение А 55

Приложение Б 57

Приложение В 59

Актуальность темы объясняется, прежде всего, тем, что для продук-тивной работы компании и своевременного реагирования на постоянно изме-няющиеся внешние и внутренние факторы ей необходима наиболее подхо-дящая для нее функциональная система, способная со временем видоизме-няться и модернизироваться. В рамках системы протекает управленческий процесс, между участниками которого распределены функции и задачи управления. С этой позиции система функций управления - это форма разде-ления и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой проис-ходит процесс управления, направленный на достижение целей организации. Отсюда система управления включает в себя все цели, распределенные меж-ду различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию по их выполнению.

Система функций управления характеризуется наличием связей между ее элементами: горизонтальные связи носят характер согласования и являют-ся, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи - связи подчинения, возникают при наличии нескольких уровней управления. Вертикальные свя-зи могут носить линейный и функциональный характер. Линейные связи оз-начают подчинение линейным руководителям, то есть по всем вопросам управления. Функциональные связи имеют место при подчинении по опреде-ленной группе проблем функциональному руководителю.

Актуальность и значимость темы так же подчеркивается тем количест-вом работ, в которых затрагиваются вопросы свойств системы управления. При подготовке данной работы использовались работы следующих авторов: Бовыкин В. И. , Бережная Е.В., Бережной В.И.., Иванова Т.Ю., Приходько В.И., Литвинов Ф.И., Малин А.С., Мухин В.И., Н.Г. Кузнецова, И.Ю. Солда-товой, Григорян А. Ф. , Э.М. Коротков, А.А. Беляев, М.Б. Жернакова, Мескян М.Х., Альбер М., Хедоури Ф. , Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Волочиенко В.А.

Объектом исследования является функции управления ЗАО ЦВ «Про-тек».

Предметом данной работы выступает система функций управления данного предприятия и целенаправленная работа по её систематическому со-вершенствованию и развитию.

Основной целью данной работы является и оценки исследовательских функций в системе управления, а также разработки рекомендаций по совер-шенствованию основных параметров данной системы.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

 исследование функций в системе управления и определение функ-ций управления;

 изучение подходов к классификации функций управления;

 изучение путей совершенствования функций управления в органи-зации;

 анализ системы функций управления предприятием;

 исследование используемых на предприятии функций управления;

 формулирование направлений развития функций управления ЗАО ЦВ «Протек».

Цели и задачи курсовой работы определяют ее структуру. Работа со-стоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

В исследовании применялись следующие методы: анализ проблемы и предмета исследования, системный и сравнительный анализ, комплексно-системный подход к исследованию системы управления, изучение источни-ков, а также методы эмпирического этапа исследования: финансовый анализ деятельности ЗАО ЦВ «Протек», анализ патологий функций управления ЗАО ЦВ «Протек».