Пути повышения качества подготовки и принятия решений в системе управления организацией на примере ООО «САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС КАЛУГА».

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ 3

1.1 Сущность и содержание качества подготовки и принятия управленческих решений 3

1.2 Методы проектирования качества подготовки и принятия управленческих решений 3

2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ И ПРИНЯТИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ООО «САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС КАЛУГА» 3

2.1 Организационно–экономическая характеристика предприятия 3

2.2 Анализ качества подготовки и принятия решений в системе управления 3

3. ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ И ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ В ООО «САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС РУС КАЛУГА» 3

3.1 Разработка проекта повышения качества подготовки и принятия решений в системе управления 3

3.2 Внедрение проектных решений 3

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 3

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 3

ПРИЛОЖЕНИЯ 3

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что реализация управленческих решений состоит из действия по исполнению решений, определения результатов и последствий, оценки и анализа результатов и обратной связи. Значение обратной связи определяется тем, что в конечном счете именно степень полноты реализации принятых управленческих решений обеспечивает реальные результаты и придает смысл функционирования управляющей системы. Реализация управленческих решений является наиболее трудоемким, сложным и длительным этапом процесса принятия решения.

Качество управленческого решения зависит не только от его абсолютной правильности, но и от того, что, только будучи реализовано последовательно и в срок, оно достигнет поставленной цели. Таким образом, качество решения зависит не только от его качества, но и от качества его реализации. В современной управленческой литературе выражается мнение, что реализовать управленческое решение часто значительно сложнее, чем его принять. «Потенциально менее эффективное решение, в конечном счете, может оказаться более эффективным при существенном превосходстве в уровне реализации. Поэтому очень важно оценить заранее реализуемость целей и целевых показателей управленческого решения. При оценке реализуемости должны быть приняты во внимание все существенные факторы внешней и внутренней среды предприятия с позиций системного подхода».

Отметим, что в практике управления, не все принимаемые решения реализуются в заданные сроки (по некоторым данным их удельный вес в общем числе принятых решений, составляет около 30%). Кроме того, «часть реализованных решений не дает ожидаемого результата, т. е. оказывается недостаточно эффективной. Экспертные оценки самих руководителей свидетельствуют, что таких решений в их практике не менее 25%».

Объектом исследования является предприятие ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга».

Предметом исследования – качество реализации управленческих решений ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга».

Цель исследования состоит в разработке мероприятий по совершенствованию качества подготовки и принятия управленческих решений на примере ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

– исследовать теоретические аспекты качества подготовки и принятия управленческих решений на предприятии;

– дать общую характеристику ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга»;

– проанализировать методы и технологию оценки качества подготовки и принятия управленческих решений ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга»;

– сформулировать рекомендации по повышению качества подготовки и принятия управленческих решений ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга».

Теоретической основой исследования явились научные труды следующих авторов: А. С. Кузнецовой, А.П. Агаркова, Р.С. Голова, В.Ю. Теплышева, Н.А. Казаковой и др.

Теоретическая значимость работы состоит в методологическом использовании результатов исследования реализации управленческих решений.

Практическая значимость исследования состоит в разработке рекомендаций по совершенствованию технологии и методов качества подготовки и принятия управленческих решений ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга».