12 вариант

ПЛАН

Введение.......................................................................................................................3

1. Понятие стиля ведения переговоров...............................................................4

2. Западные и восточные стили ведения переговоров...................................13

Заключение.................................................................................................................20

Список литературы....................................................................................................21

Приложение 1. Ответ на практическое задание.....................................................23

Введение

Умение вести переговоры является одним из важнейших условий, которое определяет результативность работы любого человека.

В последнее время, возрастают требования общества к умению вести переговоры, т.к. люди различных профессий должны обладать не только необходимой квалификацией и высокой специальной профессиональной подготовкой, но также и необходимыми общими компетенциями, в том числе и практическими навыками ведения переговоров.

На современном этапе развития российского общества происходящие серьезные экономические, политические и социальные преобразования обуславливают высокую значимость проблемы изучения человека как субъекта деятельности. От особенностей профессиональной подготовки личности, в которую входят профессиональный, правовой и психологический компоненты развития личности во многом зависит и ее личный успех, а также успех предприятия и развитие общества в целом.

Для обеспечения организационной реальности, процессов внешнего и внутреннего взаимодействия в организациях переговоры занимают особое место и широко применяются. Современные тенденции в области развития организаций - преимущественная ориентация на рынок, предпринимательство, децентрализация управления и другие подобные процессы - повышают роль конструктивных переговоров. Вступая во взаимоотношения между людьми мы с неизбежностью вступаем с ними в переговорные отношения и действуем используя механизмы переговоров. Вместе с тем продуктивные переговоры не сводимы просто к эффективной коммуникации, а требуют учета специфических свойств этого процесса: условий возникновения, объективной необходимости и возможности ведения переговоров, других обстоятельств, детерминирующих переговорный процесс.