Модели и методы принятия управленческих решений

Содержание

Введение……………………………………………………...……………………3

1. Управленческие решения и их принятие………………………………..……6

1.1 Общее понятие управленческих решений………………………..………6

1.2 Классификация управленческих решений………………………..………8

1.3 Процесс принятия управленческих решений……………………...……12

2. Методы принятия решений………………………………………………..…16

2.1 Методы математического моделирования………………………………17

2.2 Методы групповой работы…………………………………………….…21

2.3 Методы и приемы индивидуальной работы………….…………………27

3. Модели принятия решений в различных средах……………………………29

Заключение………………………………………………………………………34

Список используемой литературы………………..……………………………38

Введение

В современном мире роль управления предприятием, учреждением или организацией занимает чуть ни не ключевое положение, поскольку от правильного ведения дел и управления подчиненными зависит успешная деятельность организации, своевременность процессов поставки сырья и материалов, изготовления продукции и в конце концов ее реализации. Кроме того, от правильности выбранного руководителем решения зависит бесперебойность поставок и отгрузок продукции, а также стабильность складского учета. Поэтому, чтобы добиться положительного финансового результата от деятельности предприятия, нужно детально изучить методы и модели принятия управленческих решений. Ведь грамотный управленец никогда не допустит банкротства предприятия.

В настоящее время из-за увеличения изменений условий производства: ускорения нововведений, поиска квалифицированных кадров, тесного взаимодействия технологических, социально-экономических и политических процессов, их глобального воздействия на экономику требуются новые модели и методы принятия управленческих решений. Набор действий и функций и их содержание, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации (деловая, административная, общественная, образовательная), от размеров организации, от сферы ее деятельности, от уровня в управленческой иерархии (руководители, управленческий персонал среднего уровня, нижний уровень управления), от функции внутри организации.

Исходя из вышеизложенных данных, рационально сделать вывод о том, что управление организацией - прежде всего управление людьми, а уже потом менеджмент бизнес-процессов, ведь в современном обществе именно искусство управления действиями сотрудников (персонала) становится решающим условием, обеспечивающим конкурентоспособность предприятий, организаций и учреждений, а также являющимся залогом их стабильного развития.

Кроме того, изучение науки управления человеческими ресурсами и использование результатов исследований становится одним из путей усовершенствования системы государственного управления.

По своим свойствам человеческий ресурс (персонал) существенно отличается от любых других используемых организациями ресурсов, а поэтому требует специфичных методов управления. Таким образом методические основы науки организационного поведения и их применение в реальной жизни через менеджмент персонала организаций превращаются в важное направление в области теории управления.

Актуальность темы обусловлена необходимостью непрерывного применения многих факторов, а также принятия решений и воплощения их в жизнь в области организационного управления в условиях реформирования государственных структур, изменениях в общественно-политических, коммерческих организациях, а также их обобщения для выработки наиболее оптимальной модели управления в организации, с целью достижения наиболее эффективного управления предприятием. Кроме того, нужно учитывать, что управленческое решение будет эффективным лишь в том случае, когда будут соблюдены основные методологические основы.

Главная цель данной курсовой работы заключается в детальном рассмотрении основных методов и моделей принятия управленческих решений, направленными сотрудниками службы управления всех уровней для принятия эффективных, действенных и актуальных решений.

Объектом исследования является непосредственно сами управленческие решения.

Предметом исследования является методы и модели принятия управленческих решений.

Теоретическая ценность работы заключается в том, что ее результаты могут лечь в основу методических пособий для обучения специалистов в области управления предприятием и в отдельности каждым сотрудником.

Практическая значимость работы продиктована потребностью знания руководителями всех методов и моделей принятия управленческих решений для своевременного и грамотного координирования процессов, возникающих в процессе управления организацией и конкретными сотрудниками, в частности.