Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере конкретной организации)

Содержание

Введение 4

1. Коммерческая деятельность в системе рыночных отношений 6

1.1. Сущность и содержание коммерческой работы 6

1.2. Виды и структура коммерческой деятельности 10

1.3. Особенности коммерческой деятельности в розничной торговле 12

2. Оценка коммерческой деятельности предприятия ООО «Натали» 18

2.1. Краткая характеристика предприятия 18

2.2. Анализ эффективности коммерческой деятельности предприятия 24

3. Совершенствование коммерческой работы в ООО «Натали» 30

Заключение 35

Список литературы………………………………………………………………36

Введение

Торговля является одним из наиболее динамично развивающихся секторов российской экономики. В структуре валового внутреннего продукта торговля занимает лидирующие позиции: по итогам 2016г. доля оптовой и розничной торговли составила более 18%. Торговля обеспечивает около 10% всего объема налоговых поступлений в бюджетную систему Российской Федерации.

Вопросы умелой и грамотной коммерческой деятельности в торговле и других отраслях хозяйствования в современных условиях приобрели исключительную актуальность. Коммерческие операции все больше становятся объектом труда многих категорий работников, включая маркетинговые и коммерческие службы торговых, производственных предприятий и организаций.

Коммерческая деятельность охватывает всю, совокупность товарных ресурсов: предметы потребления и средства производства. Коммерческая деятельность - это форма хозяйственных отношений между предприятиями, организациями. Она формирует систему экономических связей между регионами, отраслями, определяет пути перемещения товаров в стране, благодаря чему происходит территориальное разделение труда, достигается пропорциональность в развитии регионов.

На современном этапе коммерческая работа должна способствовать расширению сферы внешнеэкономической деятельности с использованием различных форм экономических связей – бартер, клиринг, расчеты в свободно конвертируемой валюте. Для выполнения этих задач работникам необходимо хорошо знать свой экономический район и его природные богатства, реально оценивать состояние промышленности, сельского хозяйства, производственные возможности и ассортимент изделий.

Актуальность выбранной темы заключается в том, что в современных условиях предприятиям торговли приходится самостоятельно организовывать свою коммерческую деятельность, изыскивать эффективные каналы сбыта, расширять сферу договорных отношений с посредниками, повышать эффективность и действенность договоров по сбыту продукции, создавать новые коммерческие структуры по изучению и прогнозированию покупательского спроса, а также заниматься рекламно-информационной деятельностью.

Целью данной работы является изучение вопросов организации коммерческой деятельности в розничной торговле.

В соответствии с поставленной целью, в работе решены следующие задачи:

- изучены особенности коммерческой деятельности на предприятиях розничной торговли;

- проведен анализ коммерческой деятельности предприятия ООО «Натали»;

- предложены мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности предприятия.

Объектом исследования в работе является ООО «Натали».

Предмет исследования – коммерческая работа предприятия.

Практическая значимость данной работы обусловлена возможностью использования полученных результатов в аналогичных организациях при разработке и внедрения мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности.

Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам организации коммерческой деятельности в розничной торговле.